不安や疑問点がある方は
お気軽に
お問い合わせください！
アール宮崎に寄せられた多くのご質問を項目ごとにまとめて記載しております。
下記以外にも不明点がある方はスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
お見積もりについて
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- 見積もりだけでも来てもらえますか？
- はい、お見積もりだけでも喜んで承ります！ご連絡後、迅速に現地へお伺いし、不用品の量や種類を確認したうえで最適なプランをご提示します。作業内容や費用をじっくり検討したいという方も、まずは無料査定からお気軽にご相談ください。
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- 申し込み方法は？
- お電話・メール・LINEにて受付中です。お客様のご都合の良い方法でご連絡ください。まずはお見積もり・ご相談だけでも構いませんので、まずはお気軽にお問い合わせください。
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- 他社と相見積もりをしても大丈夫ですか？
- はい、もちろんです。他社様との相見積もりも大歓迎です。当社では地域最安値を目指してサービスをご提供しております。万が一、他社様よりお見積り金額が高い場合は、スタッフまでお気軽にご相談ください。
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- 作業後に追加料金が発生することはありますか？
- ご安心ください。不当な追加請求は一切行いません。当社では、事前のお見積もり内容に基づいた明朗会計を徹底しております。お客様からの追加オーダーがない限り、作業後に金額が上がることはありません。
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- 依頼してからどれくらいで来てくれますか？
- 最短即日対応が可能です！お問い合わせをいただいた当日にご自宅まで伺うことも可能です。地域密着のスピード対応を強みとしておりますので、急な引越しや片付けでお困りの際も、まずはお気軽にご相談ください。
サービスについて
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- 数量が少ない、もしくは多い場合でも回収できますか？
- 数量に関係なく、すべてお任せください。家電1点から家一軒丸ごとの片付けまで、規模を問わず対応可能です。不用品の量に関わらず、まずはお気軽にご相談ください。
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- 回収できない品はありますか？
- 危険物や生ごみ、法律に抵触する品など、一部回収できないものがございます。判断に迷う場合は、遠慮なくスタッフまでご相談ください。
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- 当日に追加で回収をお願いできますか？
- もちろん可能です。作業開始前や作業中でも、追加があれば遠慮なくお申し付けください。なお、事前にお電話などで追加分をご連絡いただけますと、よりスムーズに作業が進行します。
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- 回収品の返却は可能ですか？
- 原則として、作業完了後の返却は承れません。回収した品はすぐに処分場へ運搬するためです。トラックに積み込んでいる最中であればお返しできる場合もありますので、お気づきの際はすぐにお申し出ください。
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- 引越しやハウスクリーニングもお願いできますか？
- はい、すべて一括でお任せいただけます！回収・引越し・清掃をワンストップで提供しております。別々の業者に頼む手間が省け、コストも抑えられるため大変ご好評です。
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- 不用品の買取は行っていますか？
- はい、積極的に買取を行っております。作業時に無料で査定し、買取金額分を回収料金から値引きいたします。費用を大幅に抑えるチャンスですので、ぜひご相談ください。
その他
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- ゴミの分別など、事前作業は必要ですか？
- いいえ、すべて当社にお任せいただけます。経験豊富なスタッフが、分別から搬出、家具の解体まですべて行います。お客様はそのままの状態で安心してお待ちください。
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- 支払い方法は？
- 現金、カード、PayPayなど幅広く対応しております。お客様のご都合に合わせたお支払い方法が可能です。詳細は作業スタッフへご確認ください。
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- 土日祝日も回収してもらえますか？
- もちろん可能です。曜日を問わず、最短即日から回収に伺います。予約状況によりますので、まずはご希望の日時をお知らせください。
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- 時間指定はできますか？
- はい、ご希望の時間帯に合わせて伺います。「午前中が良い」「仕事終わりの夜間に」など、ご都合をお聞かせください。お客様のスケジュールに合わせて、柔軟に作業プランを調整いたします。
